Safety Consciousness

Nuestros huéspedes:

Serán informados mediante cartelería u otros medios sobre las recomendaciones de salud y los nuevos protocolos de actuación.

• Respetar la distancia de seguridad y los aforos establecidos.
• Desinfectarse las manos a la entrada del hotel e instalaciones.
• Lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón especialmente después de usar el baño y las zonas comunes.
• Si presenta síntomas como fiebre, tos, dificultad respiratoria, quédese en su habitación y contacte con recepción.
• Recomendamos el pago con tarjeta siempre que sea posible.

Nuestros empleados:

• Todos nuestros empleados están cualificados y preformados, reciben formación específica, sobre los nuevos procedimientos de trabajo con las medidas que se deben implantar, así como de higiene y uso del material de protección.
• Aseguramos su adecuada protección, facilitando tiempo y medios para poder llevar a cabo todas las actividades de prevención y desinfección requeridas en nuestros procedimientos.
• Se aplican prácticas de desinfección y controles a su llegada al establecimiento, como la toma de temperatura.
• Se entrega el material de protección individual correspondiente al puesto de trabajo, cuyo uso es obligatorio y se forma sobre su correcto uso.
• Se realiza un test de salud antes del inicio de la relación laboral.
• Se crean medidas y recordatorios de distancia social, uso de las instalaciones, protocolos de limpieza y desinfección, recepción de mercancías…
• Se modifica la disposición de los puestos y turnos de trabajo para asegurar que se cumplen las medidas de distanciamiento.

Nuestra recepción:

• Se ha adecuado el espacio de la zona de espera de acuerdo con las dimensiones y distancias de seguridad. Se ha establecido así mismo el aforo máximo de personas en la recepción con medidas informativas para establecer la distancia social.
• Disponemos de una zona de desinfección en la entrada, gel hidroalcohólico, desinfección de calzado.
• Desinfección de tpv contactless y aparatos usados por los clientes después de cada uso, elección como medio de pago preferible.
• Aumento en la periodicidad e incremento de tiempo limpieza general, desinfección y ventilación de zonas comunes.

Nuestras habitaciones:

• Mantenimiento y énfasis a los protocolos ya establecidos en nuestros establecimientos, actualizados para el contexto COVID-19, evitando la contaminación cruzada y asegurando una correcta desinfección.
• Aumento del tiempo de limpieza diaria y en habitaciones de salida con incremento de productos viricidas para la limpieza y desinfección.
• Aumento de la frecuencia de control, calidad y desinfección de los conductos de aire acondicionado y calefacción.

El departamento de Food & Beverage:

• Desinfección de las zonas de comedor de clientes
• Eliminación de cartas físicas, se sustituyen por cartelería fija y códigos QR para su consulta en aplicaciones móviles.
• Se sustituye los elementos de decoración en mesas, vinagreras, palilleros y otros servicios por porciones individuales y consumo de envases individuales siempre pensando en que sean ecológicamente sostenibles.
• El personal llevará mascarilla siempre que no sea posible mantener la distancia de seguridad.
• Gel hidroalcohólico para la desinfección de manos en la entrada.
• Se mantienen los sistemas internos, auditorías internas y externas de APPCC actualizados en el contexto COVID19. En cocina se incrementan los controles de temperaturas de los túneles de lavado y productos viricidas de desinfección para las cuberterías y vajillas.
• Se establecen alarmas programadas cada 30 minutos en los turnos de todos los equipos de trabajo de F&B para la limpieza y desinfección de manos.