Nivia Born Boutique Hotel

Safety Consciousness

Porque nuestra prioridad eres tú y nuestros empleados hemos creado el proyecto “Safety Consciousness”, donde se recogen todos los protocolos de Seguridad Post-Covid-19 con el objetivo de implantar las medidas higiénico-sanitarias necesarias para que tengas unas merecidas y seguras vacaciones con nosotros.

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Nuestros huéspedes:

Serán informados mediante cartelería u otros medios sobre las recomendaciones de salud y los nuevos protocolos de actuación.

  • Respetar la distancia de seguridad y los aforos establecidos.
  • Desinfectarse las manos a la entrada del hotel e instalaciones.
  • Lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón especialmente después de usar el baño y las zonas comunes.
  • Si presenta síntomas como fiebre, tos, dificultad respiratoria, quédese en su habitación y contacte con recepción.
  • Recomendamos el pago con tarjeta siempre que sea posible.
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Nuestros empleados:

  • Todos nuestros empleados están cualificados y preformados, reciben formación específica, sobre los nuevos procedimientos de trabajo con las medidas que se deben implantar, así como de higiene y uso del material de protección.
  • Aseguramos su adecuada protección, facilitando tiempo y medios para poder llevar a cabo todas las actividades de prevención y desinfección requeridas en nuestros procedimientos.
  • Se aplican prácticas de desinfección y controles a su llegada al establecimiento, como la toma de temperatura.
  • Se entrega el material de protección individual correspondiente al puesto de trabajo, cuyo uso es obligatorio y se forma sobre su correcto uso.
  • Se realiza un test de salud antes del inicio de la relación laboral.
  • Se crean medidas y recordatorios de distancia social, uso de las instalaciones, protocolos de limpieza y desinfección, recepción de mercancías…
  • Se modifica la disposición de los puestos y turnos de trabajo para asegurar que se cumplen las medidas de distanciamiento.
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Nuestra recepción:

  • Se ha adecuado el espacio de la zona de espera de acuerdo con las dimensiones y distancias de seguridad. Se ha establecido así mismo el aforo máximo de personas en la recepción con medidas informativas para establecer la distancia social.
  • Disponemos de una zona de desinfección en la entrada, gel hidroalcohólico, desinfección de calzado.
  • Desinfección de tpv contactless y aparatos usados por los clientes después de cada uso, elección como medio de pago preferible.
  • Aumento en la periodicidad e incremento de tiempo limpieza general, desinfección y ventilación de zonas comunes.
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Nuestras habitaciones:

  • Mantenimiento y énfasis a los protocolos ya establecidos en nuestros establecimientos, actualizados para el contexto COVID-19, evitando la contaminación cruzada y asegurando una correcta desinfección.
  • Aumento del tiempo de limpieza diaria y en habitaciones de salida con incremento de productos viricidas para la limpieza y desinfección.
  • Aumento de la frecuencia de control, calidad y desinfección de los conductos de aire acondicionado y calefacción.
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El departamento de Food & Beverage:

  • Desinfección de las zonas de comedor de clientes
  • Eliminación de cartas físicas, se sustituyen por cartelería fija y códigos QR para su consulta en aplicaciones móviles.
  • Se sustituye los elementos de decoración en mesas, vinagreras, palilleros y otros servicios por porciones individuales y consumo de envases individuales siempre pensando en que sean ecológicamente sostenibles.
  • El personal llevará mascarilla siempre que no sea posible mantener la distancia de seguridad.
  • Gel hidroalcohólico para la desinfección de manos en la entrada.
  • Se mantienen los sistemas internos, auditorías internas y externas de APPCC actualizados en el contexto COVID19. En cocina se incrementan los controles de temperaturas de los túneles de lavado y productos viricidas de desinfección para las cuberterías y vajillas.
  • Se establecen alarmas programadas cada 30 minutos en los turnos de todos los equipos de trabajo de F&B para la limpieza y desinfección de manos.

Nuestros procesos son auditados constantemente para asegurar la correcta aplicación, lo que nos permite actualizar, modificar y mejorar continuamente.