Nivia Born Boutique Hotel

Safety Consciousness

Parce que vous et nos employés êtes notre priorité, nous avons créé le projet « Safety Consciousness », qui regroupe l’ensemble des protocoles de sécurité Post-Covid-19 dans le but de mettre en place les mesures hygiéniques et sanitaires nécessaires pour que vous puissiez passer des vacances bien méritées et en toute sécurité parmi nous.

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Nos clients :

Nos clients seront informés au moyen de panneaux, ou autre, sur les recommandations de santé et les nouveaux protocoles d’action.

  • Respect de la distance de sécurité et des jauges établies.
  • Désinfection des mains à l’entrée de l’hôtel et des installations.
  • Lavage fréquent des mains à l’eau et au savon, en particulier après le passage aux toilettes et dans les espaces communs.
  • En cas de présentation de symptômes comme la fièvre, la toux, des difficultés respiratoires, merci de rester dans votre chambre et de contacter la réception.
  • Paiement recommandé par carte dans la mesure du possible.
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Nos employés :

  • Tous nos employés sont qualifiés et préformés, ils suivent une formation spécifique sur les nouvelles méthodes de travail et les mesures à mettre en place, ainsi qu’en matière d’hygiène et d’utilisation du matériel de protection.
  • Nous assurons comme il se doit leur protection en leur consacrant du temps et des moyens pour mener à bien toutes les activités de prévention et de désinfection requises dans nos procédures.
  • Application de mesures de désinfection et de contrôles à leur arrivée dans l’établissement comme la prise de température.
  • Remise de matériel de protection individuelle correspondant au poste de travail et dont l’usage est obligatoire, et formation sur son utilisation appropriée.
  • Réalisation d’un bilan de santé avant le début de la collaboration professionnelle.
  • Création de mesures et de rappels de distanciation, utilisation des installations, protocoles de nettoyage et de désinfection, réception de marchandises, etc.
  • Modification de la disposition des postes et des roulements de travail pour garantir l’application des mesures de distanciation.
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Notre réception :

  • Aménagement de l’espace de la zone d’attente conformément aux dimensions et aux distances de sécurité. Mise en place d’une capacité d’accueil maximale à la réception à l’aide de mesures informatives pour établir la distanciation.
  • Mise à disposition d’une zone de désinfection à l’entrée avec gel hydroalcoolique et système de désinfection des chaussures.
  • Entre chaque utilisation, désinfection des TPV sans contact et des appareils utilisés par les clients. Moyen de paiement recommandé.
  • Augmentation de la périodicité et du temps de nettoyage général, désinfection et aération des espaces communs.
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Nos chambres :

  • Maintien et accentuation des protocoles déjà mis en place dans nos établissements, actualisés dans le cadre de la COVID-19, afin d’éviter la contamination croisée et d’assurer une désinfection appropriée.
  • Augmentation du temps de nettoyage quotidien et du nettoyage des chambres en départ avec utilisation accrue de produits virucides.
  • Augmentation de la fréquence de contrôle, de la qualité et de la désinfection des conduits d’air conditionné et de chauffage.
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Le département Food & Beverage :

  • Désinfection des espaces repas des clients
  • Suppression des cartes physiques, remplacées par un affichage fixe et des QR codes pour une consultation sur applications mobiles.
  • Remplacement des éléments de décoration des tables, des présentoirs d’huile et vinaigre, des porte-cure-dents et autres services par des portions individuelles et des produits de consommation en emballage individuel, toujours dans une logique d’éco-responsabilité.
  • Port du masque par le personnel chaque fois que le maintien de la distance de sécurité n’est pas possible.
  • Présence de gel hydroalcoolique pour la désinfection des mains à l’entrée.
  • Maintien des systèmes internes, des audits internes et externes de HACCP actualisés dans le cadre du contexte COVID-19. En cuisine, augmentation des contrôles de températures des tunnels de lavage et des produits virucides de désinfection pour les couverts et la vaisselle.
  • Programmation d’alarmes toutes les 30 minutes dans les roulements de toutes les équipes de travail F&B pour le nettoyage et la désinfection des mains.

Nos processus sont constamment contrôlés pour en garantir une application appropriée, ce qui nous permet de les actualiser, d’y apporter des changements et de les améliorer continuellement.