Réserver
Assurance voyage - Nivia Born Boutique Hotel
Scroll

Assurance voyage

Assurance annulation
Couverture
DOUTES

Voyagez en toute tranquillité

Réservez avec nous et détendez-vous grâce à notre assurance voyage

Réservez sur notre site internet et voyagez en toute sécurité vous et les personnes qui vous accompagnent. Désormais, si vous choisissez notre tarif non-remboursable, vous bénéficierez d’une assurance annulation exclusive qui couvre les imprévus avant le début du voyage.

Assurance annulation : protégez votre voyage lorsque vous confirmez votre réservation.

La validité de cette assurance commence le jour où la réservation est formalisée et prépayée et se termine le jour du check-in.

Vous pourrez annuler votre réservation et récupérer le montant prépayé pour plus de 20 motifs couverts par la police.

L’assurance couvre les principaux imprévus qui peuvent survenir avant votre voyage : santé, travail, raisons juridiques, retards de vol…

Consultez les conditions complètes de l'assurance annulation ici.

En outre, nous incluons une couverture en cas de retard de votre vol et de changement de vos plans :

Si votre vol de départ est retardé de plus de 24 heures et vous empêche de commencer votre voyage, vous pourrez annuler votre voyage et réclamer le montant prépayé de votre réservation.

Si votre vol aller est retardé pour les raisons mentionnées et que vous arrivez plus tard à votre destination, vous pourrez réclamer la perte de services pour la première nuit de votre réservation.

Consultez cette couverture plus étendue ici

Nous répondons à vos questions

Dans quels cas les frais d’annulation sont-ils couverts ?

L’assurance couvre jusqu’à 26 motifs d’annulations. Consultez la liste ici.

Que dois-je faire pour annuler ma réservation et demander le remboursement des frais d’annulation ?

Si vous répondez à l’une des causes décrites précédemment et que vous avez réservé un tarif non-remboursable, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • 1. Contactez-nous pour demander l’annulation de la réservation et la facture des frais.
  • 2. Contactez la compagnie d’assurance par mail à : flexmyroom@arag.es en indiquant vos données personnelles et le numéro de votre police d’assurance, et en joignant la facture et le justificatif du motif d’annulation.
  • 3. La compagnie d’assurance vous contactera dans les meilleurs délais et vous communiquera les instructions à suivre.

En cas de doute, vous pouvez contacter la compagnie d’assurance au numéro de ARAG : +34 91 566 15 88.

Qui est couvert par l’assurance ?

L’assurance couvre le titulaire principal de la réservation ainsi que ses accompagnants.

Où puis-je voir toutes les conditions de la police d’assurance ?

Vous recevrez un mail le jour de la formalisation de la réservation qui stipulera toutes les informations sur votre assurance.

Pour consulter une version étendue de la FAQ : vous trouverez plus d’informations ici.

Pour consulter les questions relatives à la couverture COVID, cliquez ici.

Chez Nivia Born Boutique Hotel votre sécurité est notre priorité et vous n’êtes qu’à un clic de la tranquillité

Réservez dès maintenant !